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內容摘要

　　2011年，法國網絡零售業繼續保持旺盛的發展勢頭，全年參與網絡購物的網民人數第一次超過3000萬，比上年凈增300萬人。

　　2011年，法國網絡零售額為377億歐元，同比增長22%。

　　2011年，法國網絡零售網站超過10萬個，同比增加23%。

　　法國的網絡零售業起步雖晚，發展極為迅猛。特別是近10年來，網絡零售額連年保持兩位數的增速。

　　一、        2011年網絡零售額繼續快速增長

　　2011年，法國網絡零售增額達377億歐元，同比增長21.6%。這表明，盡管當年法國經濟受到歐債危機的影響，經濟復蘇勢頭回軟，甚至面臨二次探底的危險，但法國的網絡零售市場依然興旺。特別是2011年底的圣誕銷售季節期間，網絡銷售額高達76億歐元，明顯高于上年同期（63億歐元）。

法國電子商務市場規模

　　二、        網購交易數量大幅攀升

　　2011年，法國網絡零售網站總共錄得4.2億次網購交易，明顯高于2010年（3.4億次）。2011年，平均每次交易額為90歐元，略低于2010年（91歐元）。

在2011年圣誕銷售旺季，平均每筆交易額更降低至86歐元，為2006年有記錄以來的最低水平。

　　不過，盡管憑借每筆交易平均交易額下降，但由于交易總數大幅度提高，因此，全年網購交易額同比明顯增長。

　　2011年，每位參與網絡購物的網民，平均一年參與網購數量為14次，平均每位參與網購的網民全年購物總額為1250歐元。

　　三、        參與網購的網民數量突破3000萬大關

　　法國參與網購的網民數量正在快速增加，截至2011年第四季度末，法國總共有3070萬網民參與網購，數量比上年末增加11%，意味著，一年時間里，法國凈增加300萬網購者。

　　2011年第四季度，網民參與網購的比例達到60%，比上年同期（54.5%）提高5.5個百分點。

　　法國遠程銷售協會認為，2011年是法國電子商務發展具有歷史意義的年頭，在這一年，法國網購者的人數第一次超過全國人口數量的一半。參與網購的法國人，不論年齡、社會文化地位，也不論居住地，其數量呈全面增長態勢。與此同時，網民對參與網絡購物的信任度提高，2011年達到66.5%，比上年提高7個百分點。

　　女性網購者數量同比增長15%。35歲至64歲者的數量增長較快，其中，50至64歲者增長23%，35之49歲增長12%。

　　四、        網站數量突破10萬大關

　　2011年，法國凈增加新的網購網站1.8萬個，截至2011年底，法國維持經營狀態的網購網站數量突破10萬大關，達到100400個，同比增加23%。

　　2011年，根據每個月的交易量計算，法國網站的規模分布沒有發生太大變化。

　　每月交易數量少于10次的微型網站數量，在法國網購網站總數所占比重為29%，每月交易10次至100次的網站數量占總數的44%，每月交易量超過100次的網站數量占27%。

　　近年來，法國中等規模的網購網站（平均每月交易次數為100至1000次），以及大型網購網站（平均每月1萬次交易以上）的數量顯著增加，從2008年到2011年的4年期間，數量增加3倍。

　　截至2011年底，大約三分之二（63.6%）的網民平均每月訪問至少一次15家最大的網購網站。

　　在2011年第四季度，總共有2660萬網民至少訪問過一次15家最大網站之一。

截至2011年底訪問量最大的15家網站

五、        服務業領域網絡零售快速發展

目前，參與購買旅游服務產品的消費者占法國網民的比重已達三分之一；預計，服務業產品在法國電子商務的比重將繼續提高。

在2011年第四季度期間，有1010萬網民平均每個月至少訪問一次5家最大的旅游網站，占網民總數的比重達24.1%。

 截至2011年底訪問量最大的5家旅游網站

　　六、        移動商務快速發展

　　以移動通訊技術為依托的移動商務（m-commerce）在2011年獲得快速發展，2010年底以來，法國主流網站紛紛開設移動商務，并在2011年取得巨大成功。　

　　2010年至2011年圣誕節的一年時間里，法國移動商務的銷售額（包括商品和旅游產品）猛增215%。

　　種種跡象表明，使用移動通訊技術的移動商務領域正面臨快速的發展。

 訪問量最大的5家移動商務網站

 (許崇山)