作者:夏炳軍
內(nèi)容提要
瑞典企業(yè)在國際市場上良好的聲譽得益于其良好地社會責任記錄。瑞典具有履行社會責任的良好環(huán)境,政府通過多樣化的方式推行企業(yè)社會責任,媒體監(jiān)督、健全的法律體系都是瑞典企業(yè)履行社會責任的重要因素。瑞典企業(yè)履行社會責任已經(jīng)變成自覺的行動,并獲得良好回饋,國有企業(yè)的示范作用功不可沒。建議我國設立相應機構推行企業(yè)社會責任,完善相應法律法規(guī),將企業(yè)社會責任與公共政策相結合,加強媒體的監(jiān)督,扎扎實實推動企業(yè)履行社會責任。
一、企業(yè)社會責任的概念和內(nèi)涵
目前國際上尚沒有企業(yè)社會責任的統(tǒng)一定義。比較流行的是世界銀行的定義:企業(yè)社會責任是企業(yè)對經(jīng)濟、社會可持續(xù)發(fā)展的承諾,即企業(yè)與雇員及其家庭、所在社區(qū)和社會一起以有益于公司運營和社會發(fā)展的方式改善他們的生存環(huán)境。
一般理解為,企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東利益負責的同時,還要承擔對員工、對消費者、對社區(qū)和環(huán)境的社會責任,包括遵守商業(yè)道德、生產(chǎn)安全、職業(yè)健康、保護勞動者的合法權益、保護環(huán)境、支持慈善事業(yè)、捐助社會公益、保護弱勢群體等等。
企業(yè)社會責任的本質是在經(jīng)濟全球化背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟行為的道德約束,它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營理念,又是企業(yè)用來約束企業(yè)內(nèi)部包括供應商生產(chǎn)經(jīng)營行為的管理和評估體系。企業(yè)社會責任有關標準不同于其他的技術標準,它超越了以往企業(yè)只是強調技術性指標,只是把賺取利潤作為唯一目標的傳統(tǒng)理念,更強調在生產(chǎn)和消費過程中對人的價值的關注,注重人的健康、安全和應該享有的權益。
企業(yè)承擔社會責任的具體表現(xiàn)形式可以是多種多樣的,即可以是提高工人工資、改善工作條件,也可以是捐資助學、改善社區(qū)環(huán)境。既可以是生產(chǎn)有益社會的合格產(chǎn)品,也可以是實施減少溫室氣體排放量的具體措施。但最基本的是企業(yè)的履行法律責任,包括遵守國家的各項法律,不違背商業(yè)道德。
二、企業(yè)社會責任的產(chǎn)生和發(fā)展
關于企業(yè)社會責任的起因,主要有兩種意見。一種是起源于勞工權益保護。20 世紀 80 年代以來,隨著經(jīng)濟全球化發(fā)展和跨國公司的對外擴張,勞資關系力量處于一種極端不平衡的狀態(tài),經(jīng)濟全球化的同時伴隨著貧窮的全球化,勞工權益保障日益成為世界性的社會問題。在這一背景下,企業(yè)社會責任運動在歐美發(fā)達國家發(fā)起,并逐漸演變成一股世界性潮流。另一種意見是起源于消費者的自覺。上世紀80年代歐美發(fā)達國家的消費者逐步從注重產(chǎn)品的質量,到逐漸關心起環(huán)境、職業(yè)道德和勞動保障等多個問題,并因此向企業(yè)提出了更多社會責任要求。此外,一些涉及綠色和平、環(huán)保、勞工利益等非政府組織及輿論也不斷呼吁,要求企業(yè)除增加利潤外,必須擔負起相應的社會責任。迫于外界壓力和自身發(fā)展的需要,很多歐美跨國公司從那時起,紛紛制定社會責任守則,包括通過環(huán)境、職業(yè)健康標準認證,接受輿論監(jiān)督等等。
1997年,美國和歐洲一些國家聯(lián)合推出了“企業(yè)社會責任的國際標準”;1999年1月,聯(lián)合國秘書長安南提出“全球契約”計劃,推進企業(yè)社會責任逐步成為聯(lián)合國的一項重要工作。2000年7月26日,全球契約在聯(lián)合國總部正式發(fā)起并進入實施,并成立了全球契約辦公室(UNGC)。2002年,聯(lián)合國正式發(fā)布了《聯(lián)合國全球契約》。至此,企業(yè)除增加利潤外,更要擔負起社會責任已成為廣泛共識。全球契約提倡包括人權、勞工、環(huán)境和反腐敗等4個方面的十項原則,全球契約是一項自愿性的倡議,鼓勵各個企業(yè)或組織廣泛參與,要求加入契約的企業(yè)向聯(lián)合國秘書長致函,明確表明支持全球契約及其原則;采取實際行動使全球契約及其各項原則貫穿在企業(yè)戰(zhàn)略、文化和日常業(yè)務之中。從全球契約推進以來,已經(jīng)有2900多家世界著名企業(yè)加入全球契約。
瑞典的企業(yè)社會責任起步較早。從1979年開始,瑞典政府和企業(yè)就企業(yè)社會責任問題進行持續(xù)探討。上世紀90年代,瑞典將企業(yè)社會責任作為政府工作的一部分,采取有力措施進行推進。1999年,瑞典通過《環(huán)保法》,把環(huán)境保護具體化和制度化,還采取了一系列措施,以國際通行的人權、勞工標準、可持續(xù)發(fā)展和反腐敗準則為指導,積極推動企業(yè)社會責任。2002年3月,由瑞典首相倡議發(fā)起“全球責任,瑞典伙伴”活動,鼓勵瑞典企業(yè)在全球倡導人權、反腐敗和環(huán)保。2003年,瑞典成立了“可持續(xù)發(fā)展全球責任伙伴”計劃辦公室,設在瑞典外交部,協(xié)同推進企業(yè)社會責任戰(zhàn)略的實施。
三、瑞典具有企業(yè)履行社會責任的良好環(huán)境
瑞典已經(jīng)形成一整套的企業(yè)社會責任的機制,包括機構設置、立法、監(jiān)督、宣傳等。
(一)政府通過多樣化的政策手段推行企業(yè)社會責任
瑞典政府推動企業(yè)履行社會責任的手段多種多樣,包括對企業(yè)提供信息、資訊;對企業(yè)提供金融支持;與企業(yè)界開展持續(xù)對話,推動企業(yè)將可持續(xù)發(fā)展的目標納入企業(yè)運營;在社會和環(huán)境責任方面向企業(yè)提供指導;簡化中小企業(yè)管理;鼓勵婦女和移民辦企業(yè);向小企業(yè)提供資本;向環(huán)保技術及其商業(yè)化提供資金支持;促進“有效競爭”政策的實施等。
主要政策手段有:
利用出口信貸渠道鼓勵企業(yè)履行社會責任。瑞典出口信貸保證委員會向其客戶提供有關瑞典全球責任伙伴資料、有關反賄賂的法規(guī)和OECD對跨國公司的指導原則,促進企業(yè)對社會責任有關規(guī)則的了解,鼓勵企業(yè)履行社會責任。
借助國有企業(yè)推行企業(yè)社會責任。國有企業(yè)是瑞典企業(yè)界的特殊群體。瑞典政府利用其所有者地位,通過明確的規(guī)定,在國有企業(yè)中推行企業(yè)社會責任,并要求國有企業(yè)就開展瑞典全球責任伙伴的情況向政府匯報。
通過工業(yè)品激勵政策減少產(chǎn)品對環(huán)境的影響。瑞典政府希望通過產(chǎn)品政策,推動生產(chǎn)商、消費者和公共領域承擔責任,自覺行動。如實行環(huán)保標簽、自愿簽署“責任”協(xié)議,開展對話,進行“綠色”的公共和私人采購,以及設立投資環(huán)保技術中心等。
通過公共采購推行企業(yè)社會責任。瑞典政府正在研究將社會和環(huán)境因素納入公共采購的可能行進行評估。
通過資金支持,鼓勵企業(yè)履行社會責任。瑞典政府就支持企業(yè)履行社會責任向有關企業(yè)提供資金支持。如瑞典國際發(fā)展合作署(SIDA),將對外援助項目與企業(yè)社會責任掛鉤,積極支持企業(yè)社會責任的研究項目,積極開展對企業(yè)環(huán)保、人權、反腐敗、防艾滋病擴散、性別平等的培訓。
(二)媒體的監(jiān)督使企業(yè)時刻繃緊神經(jīng)。借助報紙、電視、網(wǎng)絡,瑞典媒體對瑞典社會影響無處不在。在監(jiān)督企業(yè)社會責任履行方面,可以說瑞典媒體充當了“急先鋒”。去年,瑞典兩公司由于進口電子產(chǎn)品含鎘、鉛超標,瑞典電視臺、報紙進行了大量報道,對公司的經(jīng)營造成巨大負面影響。瑞典的消費者關注環(huán)境、氣候、人權和勞工標準,一旦獲知某個企業(yè)在社會責任方面有“不良行為”,消費者便行使其“拒絕購買權”,該企業(yè)的產(chǎn)品市場份額便開始下降。當企業(yè)社會責任成為瑞典上下都重視的問題時,遵紀守法,履行企業(yè)社會責任也就成了所有瑞典企業(yè)在生產(chǎn)和發(fā)展中必須考慮的因素。一個單純有著“漂亮”經(jīng)濟報表的企業(yè)如果不能很好地遵守環(huán)境法規(guī),在被媒體曝光后,會首先失去股民和投資商的信任,供應商和客戶也會因此對未來的合作產(chǎn)生質疑。在瑞典,一個不能履行社會責任的企業(yè)很難在競爭中立足。
(三)具有較為完善的企業(yè)社會責任法律體系。瑞典在勞工、環(huán)保等涉及企業(yè)行為方面有比較完善的法律體系。例如,2003年7月1日瑞典施行了一項新的法律,企業(yè)據(jù)此須在年度報告中包含由于員工生病導致缺勤的數(shù)字。2005年,瑞典議會出臺一條新的法律,要求所有瑞典企業(yè)在年終報表中除了包括財務數(shù)據(jù)外,還要包括企業(yè)在持續(xù)性發(fā)展方面的報告,包括企業(yè)在環(huán)境保護、資源利用方面所做的努力和取得的成果。根據(jù)2000年生效的公共養(yǎng)老金法案,國家養(yǎng)老金在制定年度業(yè)務計劃,包括投資活動的原則時,應將環(huán)境和倫理方面的因素予以考慮。
(四)瑞典政府積極在國際上推廣企業(yè)社會責任。從2002年開始,瑞典積極開展聯(lián)合國全球契約的有關工作,協(xié)助瑞典企業(yè)成為企業(yè)社會責任“大使”,推廣人權,勞工標準,反對腐敗,保護環(huán)境,以此加強瑞典企業(yè)的全球競爭力。同時,瑞典政府通過駐外機構,積極推廣企業(yè)社會責任,近兩年,瑞典駐華使館與我國有關機構聯(lián)合舉辦了三次“企業(yè)社會責任”研討會;2006年6月,瑞典外交部邀請我國有關部門和機構就企業(yè)社會責任到瑞典進行考察和研討;2007年5月,瑞典駐越南使館與越南工商會聯(lián)合舉辦“企業(yè)社會責任對工會的重要性”研討會,介紹瑞典開展企業(yè)社會責任的經(jīng)驗,與越南工會人員就有關問題展開討論。瑞典政府通過一系列的宣傳和活動,在國際上樹立了瑞典企業(yè)履行社會責任的良好形象。
四、瑞典企業(yè)積極履行社會責任,取得較大成效。
瑞典企業(yè)普遍認為良好地履行企業(yè)社會責任是企業(yè)持續(xù)生存和發(fā)展的必要條件,是加強企業(yè)的競爭力重要手段,以國有企業(yè)為“領頭雁”,瑞典企業(yè)履行社會責任進行的有聲有色。
(一)瑞典企業(yè)履行社會責任已經(jīng)變成自覺行動。在與瑞典紡織協(xié)會座談中了解到,瑞典企業(yè)普遍認為企業(yè)履行社會責任是一種競爭優(yōu)勢,是保證企業(yè)在消費者中保持良好形象,爭取客戶的重要手段。在履行社會責任方面,發(fā)源于瑞典的跨國企業(yè)在國際市場上與其在瑞典國內(nèi)相比也不遜色。企業(yè)社會責任已經(jīng)根植于瑞典企業(yè)經(jīng)營的方方面面,如Nordea 公司,將企業(yè)社會責任與企業(yè)管理密切結合,在征求眾多利益攸關方后,提出了做好企業(yè)公民的多項準則。索尼愛立信的負責人認為,一個好的產(chǎn)品如果同時具有環(huán)保的附加優(yōu)勢,就會有更多機會在激烈競爭的市場上獲得商機和突破。很多瑞典企業(yè)在其網(wǎng)站上就重點履行的企業(yè)社會責任列有專欄。如利樂公司網(wǎng)站上對環(huán)境關注內(nèi)容較多;北歐航空公司、伊萊克斯則有對可持續(xù)發(fā)展的關注專欄;伊萊克斯網(wǎng)站還列有負責企業(yè)社會責任的企業(yè)領導人情況。很多企業(yè)將企業(yè)社會責任融入企業(yè)文化,如沃爾沃公司在其企業(yè)價值觀中寫道:“品質、安全、環(huán)保是整個沃爾沃集團共同遵循的價值觀,在我們的產(chǎn)品開發(fā)、我們的社會表現(xiàn)及服務客戶和對待員工中都得到了充分的體現(xiàn)”。
(二)國有企業(yè)在企業(yè)社會責任中發(fā)揮了積極地示范作用。2006年底,瑞典擁有55家國有企業(yè),控制總資產(chǎn)6750億瑞典克朗,雇員總數(shù)19萬人。瑞典國有企業(yè)對瑞典經(jīng)濟的影響很大。國有企業(yè)是政府推行企業(yè)責任的重要對象,并對其他企業(yè)起到積極的示范作用。國有企業(yè)在商業(yè)道德、環(huán)境保護、性別平等、種族平等、工作條件等各方面都有優(yōu)良的表現(xiàn),為其他企業(yè)樹立了榜樣。瑞典國有企業(yè)根據(jù)所在行業(yè)不同,在履行企業(yè)社會責任方面也各有所側重。例如瑞典國家電力公司(又稱大瀑布電力公司)在環(huán)保方面投入更大。公司意識到電力建設和發(fā)電都不可避免地對環(huán)境造成影響,為達到公司經(jīng)營和環(huán)保的平衡,公司積極采用新技術,減少廢物和廢氣排放量,并投入巨資進行相關的研發(fā)活動。瑞典酒局,作為瑞典酒類專營企業(yè),在限制未成年人飲酒、反商業(yè)賄賂等方面采取了嚴格措施,取得良好效果。
(三)瑞典的商會、協(xié)會積極鼓勵支持企業(yè)履行社會責任。瑞典的商協(xié)會在瑞典企業(yè)履行社會責任方面起到了積極的促進作用。一方面,協(xié)會要求其會員企業(yè)履行企業(yè)社會責任,另一方面在企業(yè)制定和實施企業(yè)社會責任的制度、規(guī)章等方面提供咨詢,給予積極支持。例如,瑞典最大的企業(yè)協(xié)會瑞典企業(yè)聯(lián)合會明確要求其會員企業(yè),無論是跨國公司,還是中小型私營企業(yè),必須遵守有關企業(yè)社會責任的準則。瑞典紡織協(xié)會協(xié)會為支持會員進口業(yè)務,組織了解亞洲紡織生產(chǎn)企業(yè)的社會責任履行情況,幫助其解決問題,并對零售商進行解釋工作。
(四)瑞典企業(yè)實施社會責任全面、細致。
一是善待企業(yè)員工。筆者在拜訪、參觀瑞典企業(yè),與瑞典雇員交談時,總的印象是瑞典企業(yè)雇員工作條件良好,企業(yè)領導關心職工的生活,重視職工家庭關系,善待員工,勞資關系和諧。良好的工作條件和福利,解除了職工的后顧之憂,激發(fā)了職工創(chuàng)新精神,提高了工作效率,為企業(yè)帶來可觀經(jīng)濟利益的關鍵。這也許是瑞典創(chuàng)新領先全球的秘訣。
二是對消費者負責,建立和諧的供求關系。隨著人們價值觀念、消費觀念的改變,以及對可持續(xù)發(fā)展觀的認可,瑞典消費者越來越關心他們所購買商品的制造過程,是否符合人權標準和環(huán)保標準,并以“拒絕購買”為手段,對違背社會責任的企業(yè)實行市場化制裁。瑞典企業(yè)積極迎合消費者的需求,與供應鏈體系的上下游企業(yè)特別是供應商共同承擔責任,建立共同承擔社會責任的合作共贏機制。1997年瑞典時裝零售企業(yè)H&M施行企業(yè)社會責任準則,該準則基于聯(lián)合國兒童權利公約和國際勞工組織工作的基本原則和權利宣言,適用于其在亞洲和歐洲的700多家供應商和分包商。
三是對所在社區(qū)負責,建立和諧的社會關系。瑞典企業(yè)認識到,實現(xiàn)企業(yè)利益要以社會公眾利益的實現(xiàn)為前提,不論自己在那里經(jīng)營,都不是一個單純的盈利組織,而是整個社會的一個基本組成單位。由此出發(fā),瑞典企業(yè)積極參與所在社區(qū)的活動,為社區(qū)的發(fā)展積極做出貢獻,營造了良好的經(jīng)營環(huán)境。例如,西格圖納高地賓館(Hotel Sigtuna H?jden)與當?shù)卣e極配合,舉辦中國研討會,募集資金準備修建中國塔,豐富本地社區(qū)的文化生活,吸引游客到該市旅游觀光,活躍當?shù)亟?jīng)濟。
四是遵紀守法,對社會、教育、環(huán)保等實實在在地承擔責任。瑞典企業(yè)遵紀守法,主動維護公共環(huán)境,重視環(huán)境保護、教育、主張性別平等。在經(jīng)營中,瑞典企業(yè)能采取切實可行的措施,將企業(yè)社會責任落到實處。例如沃爾沃汽車在過去20年中把汽車排氣中的有害物質減少了85%。歐盟要求2009年8月所有汽車達到歐5標準,2012年達到歐6標準,沃爾沃客車和小轎車目前均已達到2009年才生效的歐5標準,正在加快推進歐6標準。歐瑞蓮公司與世界兒童基金合作,參與世界兒童慈善項目。瓦倫堡集團作為瑞典最大的企業(yè)集團,在慈善事業(yè)中一直不惜投入,其所屬瓦倫堡基金積極支持基礎研究,為瑞典科技事業(yè)發(fā)展做出了巨大貢獻。
(五)瑞典企業(yè)長期履行社會責任獲得良好回饋。由于瑞典企業(yè)忠實地履行企業(yè)社會責任,樹立了良好的形象,獲得了品牌、信譽和創(chuàng)造力等無形資產(chǎn),形成了企業(yè)的“軟實力”和“軟資源”,使企業(yè)在市場競爭中占據(jù)更加有利的地位,不斷贏得了全球市場份額,形成眾多在世界市場上具有影響的企業(yè),從而有了像沃爾沃、宜家、索尼愛立信、山特維克這些享譽世界的品牌。企業(yè)圍繞履行社會責任形成的研發(fā)能力、生產(chǎn)制造能力、供應鏈一體化管理能力和可持續(xù)發(fā)展的能力,都成為這些企業(yè)的“軟實力”和“軟資源”。由于瑞典企業(yè)良好地履行企業(yè)社會責任,使企業(yè)獲得了社會各方面的贊賞和尊重,確立了其在世界經(jīng)濟中企業(yè)公民的地位。瑞典人均跨國公司全球第一,與瑞典企業(yè)履行社會責任的良好記錄不無關系。
五、對我國企業(yè)履行社會責任的思考和建議
企業(yè)履行社會責任不但關系到企業(yè)自身形象和企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營,對內(nèi)還關系到和諧社會的建設,對外關系到我國的形象。當前,由于我國和一些發(fā)展中國家對外貿(mào)易發(fā)展迅速,引發(fā)發(fā)達國家產(chǎn)業(yè)結構調整的“陣痛”,貿(mào)易保護主義乘機抬頭。一些發(fā)達國家在環(huán)境保護、氣候、人權、勞工標準等方面尋找借口,大造輿論,“抹黑”我國的企業(yè)和產(chǎn)品(如最近的玩具“招回”事件)。而我國部分企業(yè)的一些“不良”行為,也成為境外貿(mào)易保護主義者的“口實”。因此,重視企業(yè)社會責任,積極推行企業(yè)社會責任,刻不容緩。
推行企業(yè)社會責任,制約因素眾多。資本的本性是追逐利潤,企業(yè)是資本的載體。如果企業(yè)不能盈利,企業(yè)就失去了生存和發(fā)展的前提條件。因此,從長遠來說,企業(yè)社會責任必須達到與企業(yè)自身盈利的內(nèi)在統(tǒng)一,才能使企業(yè)履行社會責任堅持下去。由于履行企業(yè)社會責任對企業(yè)發(fā)展的利益是長遠的,短期可能看不到效果。因此,就整個企業(yè)群體而言,如果僅有少數(shù)企業(yè)實施企業(yè)社會責任,則可能導致“劣幣驅除良幣”的局面,即由于企業(yè)不履行企業(yè)社會責任也不會付出成本,使得實施企業(yè)社會責任的企業(yè)短期內(nèi)競爭力下降,并可能導致經(jīng)營難以為繼。
從提高工人工資和勞動條件看,由于中國有龐大的勞動力后備資源,就業(yè)壓力大,勞動力供過于求。市場供求決定勞動力的工資,使得企業(yè)在雇傭勞動力方面不得不考慮勞動力的成本。假設一個企業(yè)將勞動力價格提高到市場工資以上,其他條件不變,則產(chǎn)品成本上升,競爭力下降。
從市場方面看,對經(jīng)濟社會發(fā)展有益的產(chǎn)品短期被不一定被消費者接受。比如:發(fā)展生物能源汽車不僅研發(fā)投入大,市場前景更難預料,這也是很多汽車生產(chǎn)企業(yè)固守傳統(tǒng)的原因。要發(fā)展環(huán)保產(chǎn)品,僅靠呼吁是不夠的,需要實實在在的政策支持。
因此,要實施企業(yè)社會責任,不但要從制度保證上下功夫,包括建立健全管理和監(jiān)督機構,設立相應的法律法規(guī),加強媒體的監(jiān)督,也要加強引導和培訓,包括通過財政資源進行激勵,通過政府掌控資源(如國有企業(yè))進行示范等。
1、設置專門機構。應根據(jù)我國的國情設立專門的機構指導企業(yè)履行企業(yè)社會責任,協(xié)調有關部門的行動,就企業(yè)社會責任開展國際合作。同時,應根據(jù)企業(yè)社會責任的特殊性質,建立有關部門的聯(lián)系協(xié)作機制,有效保證企業(yè)社會責任的履行。例如,關于帶薪休假的規(guī)定。國務院法制辦正在就《職工帶薪年休假規(guī)定(草案)》征求意見。一旦實施,如何保證職工的此項權利,需要有關部門的密切協(xié)作,加強有關監(jiān)督、處罰措施。
2、完善相應法律法規(guī)。從落實科學發(fā)展觀,構建和諧社會的要求出發(fā),根據(jù)目前我國企業(yè)發(fā)展情況,修訂完善有關企業(yè)承擔環(huán)境保護、社會發(fā)展、社區(qū)義務、勞動保護等所承擔責任的條款,做好有法可依。同時,要加強執(zhí)法,懲治不良企業(yè)。
3、將企業(yè)社會責任與公共政策相結合。公共政策具有強制性。將企業(yè)社會責任與公共政策相結合,能夠有效促進企業(yè)履行社會責任。比如,政府采購作為財政支出的一種形式,具有多種政策功能,是當今市場經(jīng)濟國家進行宏觀調控的一個重要工具。在政府采購中,如規(guī)定只有企業(yè)在履行社會責任方面達到某種標準,才有資格參與競標,則將促使企業(yè)更好地履行社會責任。對外援助政策、中小企業(yè)發(fā)展鼓勵政策等都具有類似的功能,可以將實施這些政策與企業(yè)社會責任結合起來。
4、強化國有企業(yè)的示范作用。我國國有企業(yè)在國民經(jīng)濟中的作用舉足輕重,對其他企業(yè)也有著較強的示范作用。推動國有企業(yè)履行企業(yè)社會責任,對于在企業(yè)界中推廣企業(yè)社會責任的理念具有重大意義。2006年,國家電網(wǎng)公司首次發(fā)布企業(yè)社會責任報告,并被評為當年我國企業(yè)社會責任十大新聞之一,起到了較好的宣傳作用,樹立了國有企業(yè)的積極形象。建議國有資產(chǎn)管理機構將企業(yè)社會責任納入考核指標,督促企業(yè)領導人重視企業(yè)社會責任,積極履行企業(yè)社會責任。
5、強化媒體在企業(yè)履行社會責任方面的作用。一方面,媒體要大聲疾呼,積極從正面宣傳企業(yè)履行社會責任,喚醒企業(yè)和消費者的意識。另一方面,對“無良”企業(yè)曝光,對其他企業(yè)起警示作用。同時,也應對外加強我國政府對企業(yè)社會責任立場和取得的成就的宣傳,防止境外貿(mào)易保護主義以此作為貿(mào)易保護的手段。
6、將企業(yè)社會責任納入高校企業(yè)管理專業(yè)的內(nèi)容。企業(yè)履行社會責任,涉及內(nèi)容較多,具備較強的理論性。建議將企業(yè)社會責任納入高校企業(yè)管理專業(yè)教材,從院校開始進行企業(yè)社會責任教育,為企業(yè)履行社會責任培養(yǎng)人才。