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　　一、克羅地亞分銷業(yè)商業(yè)主體和就業(yè)情況

　　2008年克羅地亞分銷業(yè)有38410家商業(yè)主體，其中45.9%為商業(yè)企業(yè)，54.1%為個體商戶。同時，克有48980間商業(yè)店鋪，其中55.8%為商業(yè)企業(yè)，44.2%為個體店鋪。

　　分銷業(yè)在克羅地亞是僅次于制造業(yè)的第二大“雇主”，是增加就業(yè)的最強(qiáng)勁拉動力之一。2008年克分銷業(yè)就業(yè)人數(shù)為273825人，其中商業(yè)企業(yè)就業(yè)人數(shù)227441人，個體商戶就業(yè)人數(shù)46384人。就業(yè)結(jié)構(gòu)顯示，商業(yè)企業(yè)就業(yè)人數(shù)占分銷業(yè)總就業(yè)人數(shù)的83.1%，個體商戶就業(yè)人數(shù)占分銷業(yè)總就業(yè)人數(shù)的16.9%。

　　分銷業(yè)中，46.1%的就業(yè)人口從事零售業(yè)，30%的人口從事批發(fā)業(yè)，7.6%的人口從事機(jī)動車和摩托車銷售，另外16.3%的人口從事非貿(mào)易業(yè)務(wù)。

　　二、克羅地亞分銷業(yè)營業(yè)額

　　2008年，克羅地亞分銷業(yè)營業(yè)額為3023.6億庫納（約合613億美元），其中商業(yè)公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)額2872.9億庫納（約合582億美元），個體商戶實(shí)現(xiàn)營業(yè)額150.7億庫納（約合31億美元）。

　　從分銷業(yè)營業(yè)額結(jié)構(gòu)看，批發(fā)業(yè)營業(yè)額占40%，零售業(yè)營業(yè)額占32%，機(jī)動車和摩托車銷售營業(yè)額占13%，非商業(yè)部分實(shí)現(xiàn)營業(yè)額占15%。

　　三、克羅地亞零售業(yè)情況

　　（一）克零售網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)

　　目前，克羅地亞零售網(wǎng)絡(luò)仍較零碎，100平米以下的小型商業(yè)店鋪仍占主導(dǎo)地位。近些年，為適應(yīng)消費(fèi)者生活方式和需求的變化，大型商業(yè)店鋪在克羅地亞迅速發(fā)展起來，現(xiàn)代化的購物中心集購物、娛樂于一體，更為親朋好友相聚提供了舒適的場所。據(jù)克羅地亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會（商會）估計(jì)，近15年來，克羅地亞1000平米以上的大型商業(yè)店鋪共提供了200多萬平米的零售場地。克大型購物中心主要集中在薩格勒布、斯普利特、里耶卡、扎達(dá)爾、奧西耶克等大中城市。今后幾年，薩格勒布及其周邊、克其他城市還將建立十幾家購物中心。

　　（二）克各類型零售商鋪的市場份額

　　多年來，克羅地亞各類型零售商鋪一直保持比較穩(wěn)定的市場份額。2006年，克零售市場出現(xiàn)了第一家折扣店。2008年，折扣店的市場份額已上升至4%。

　　根據(jù)薩格勒布Gfk市場研究公司數(shù)據(jù)，2008年克羅地亞各類型零售商鋪市場份額為：購物廣場18%，超市31%，倉儲式銷售店6%，小型商業(yè)店鋪34%，其他7%，折扣店4%。從2008年數(shù)據(jù)可以看出克零售市場的變化：小型商業(yè)店鋪的市場份額最大（2008年為34%），但近年來市場份額呈下降趨勢，而購物廣場在零售市場上的份額卻呈上升態(tài)勢（2008年為18%）。

　　（三）克零售市場的主要特點(diǎn)

　　克羅地亞零售市場主要呈現(xiàn)三大特點(diǎn)：集中、國際化和合并。6年前，排在克羅地亞前十位的商家市場份額僅為16.6%；2008年，排在前15位的商家市場份額已達(dá)71.4%。在這一點(diǎn)上，克與大部分歐洲國家相似，即前十位商鋪市場份額占到60-80%，甚至90%，例如斯洛伐克前十位商鋪市場份額為70%，匈牙利前十位商鋪市場份額為67%，斯洛文尼亞前五位商鋪市場份額達(dá)90%（資料來源：克羅地亞經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會）。同時，商業(yè)國際化的進(jìn)程也不僅是克羅地亞的特點(diǎn)。柏林墻倒塌后，匈牙利、波蘭、捷克等轉(zhuǎn)軌國家都經(jīng)歷了這一過程。隨著商業(yè)國家化進(jìn)程的到來，商鋪間以并購、戰(zhàn)略合作等形式進(jìn)行的合并也就屢見不鮮了。

　　四、克羅地亞分銷業(yè)的發(fā)展趨勢和法律框架

　　（一）克分銷業(yè)發(fā)展趨勢

　　通過營銷商的增加以及企業(yè)并購和企業(yè)間戰(zhàn)略合作、金融合作等方式朝著集中、合并方向繼續(xù)發(fā)展，這將是克羅地亞分銷業(yè)的最新發(fā)展趨勢。同時，分銷業(yè)的發(fā)展趨勢還體現(xiàn)在以下幾方面：銷售面積和營業(yè)額將繼續(xù)增加，競爭性將得以增強(qiáng)，貿(mào)易與生產(chǎn)將聯(lián)系得更加緊密。歐洲和世界其他國家的分銷業(yè)正努力朝著更有效、更成功地滿足消費(fèi)者的需求方面發(fā)展，克羅地亞分銷業(yè)也在追趕著這一潮流，并將為建立現(xiàn)代化商業(yè)網(wǎng)絡(luò)而努力。同時，為增強(qiáng)分銷業(yè)的競爭性，克還將繼續(xù)完善相關(guān)立法工作，并建立起完善的貿(mào)易發(fā)展法律框架。

　　（二）克分銷業(yè)基本法律框架

　　1.法律

　　（1）貿(mào)易法

　　（2）電子商務(wù)法

　　（3）電子憑證法

　　（4）電子簽名法

　　（5）消費(fèi)者保護(hù)法

　　（6）市場競爭保護(hù)法

　　（7）食品法

　　2.法規(guī)

　　（1）商鋪內(nèi)銷售物品、設(shè)備、器具最低技術(shù)等條件和商鋪外產(chǎn)品銷售條件細(xì)則

　　（2）食品標(biāo)示、廣告和推介條例

　　（3）需要質(zhì)量證明的產(chǎn)品質(zhì)量評估方式和程序條例

　　（4）包裝和包裝垃圾條例

　　（5）商鋪等其他零售業(yè)形式分類細(xì)則

　　3.規(guī)章

　　（1）關(guān)于對不得在市場等開放場地銷售的物品采取阻止銷售的措施規(guī)定

　　（2）關(guān)于在特定類型商鋪經(jīng)營零售業(yè)的特殊條件規(guī)定

　　（3）關(guān)于經(jīng)營特定產(chǎn)品的批發(fā)和對外貿(mào)易的特殊條件規(guī)定

　　（4）關(guān)于進(jìn)出口許可商品的規(guī)定