天津招商網訊: 招商引資是目前區縣經濟工作的重中之重。各地政府紛紛使出渾身解數,千方百計筑巢引鳳,吸引大項目、好項目落戶入駐,呈現出競相發展勢頭。
回顧改革開放初期,各區縣在招商引資過程中比拼的是誰的用地、稅收、廠房租售等政策更優惠,誰的水、電、路、通訊等硬件設施更健全。隨著改革開放進一步加快和擴大,招商意識和環境逐漸成熟,各區縣爭相完善優惠政策和硬件條件,以往個別區縣獨有的特殊政策和硬件現在各區縣差不多都能提供,也就失去了奪人眼球的優越感。
企業若想投資落戶自然看中政策、硬件這些條件,然而,一旦決定落戶建廠,打算長期發展下去,就必須經常和當地工商、稅務、金融、規劃、土地、建設、市容、衛生等各有關職能部門打交道,若是感覺不爽,很難讓人心安植根。從某種角度來說,軟件比硬件更重要。投資商決定投資與否更主要的是看一個地區的服務水平如何。
如今,區縣招商引資的最大亮點集中在服務環境、服務效率、服務質量等軟件方面,誰強誰好誰就更勝人一籌,誰就可能把某一大項目、好項目爭到手,引到家。在這種背景下,比拼服務成為區縣招商引資的重要手段。于是,區縣行政許可服務中心應運而生,相繼建成,將數十個行政部門集中一起辦公,都設立辦事窗口,實行“一站式”服務。
從實踐情況看,圍繞打造效率最高、服務最好、環境最優的目標,各區縣全面推進行政審批制度改革,制定審批時效制度,選派得力人員進駐,改善許可服務中心辦公環境,極大地提高了行政審批的辦事效率和服務水平,使政府行政效能和群眾滿意度進一步提高,有力促進了招商引資工作良性發展。
有了行政許可服務中心,服務是否就完事大吉了呢?非也。集中辦公窗口只是服務的一部分,若要服務至上還需延伸下去,深入到企業商戶中,跟蹤了解企業的需求,征詢客商的意見,把服務做深做細做實,盡可能讓投資企業發展無憂,經營無慮,及時幫助其解決運營中遇到的各種難題。
另外,傳統的“一站式”服務還須向更高層次的“網絡一體化”服務模式轉變。企業辦事人即便不到許可審批中心,也可通過區縣行政審批網站將申報信息掃描上傳,中心綜合受理窗口人員即可對上傳信息進行預審和受理,真正實現“足不出戶、全天服務、信息傳送、暢通無阻”的目標,使審批工作效率大幅提升。
總之,行政許可服務中心作為區縣招商引資的重要服務窗口,要不斷完善服務功能,提高服務水平。只有服務搞好了,大項目、好項目才能引進來,留得住。只有服務環境好,企業商家受益大,才有信心和決心長期扎根發展下去,才能為促進區域經濟快速發展做貢獻。